RÜCKGABERICHTLINIEN

Du hast das Recht, Deine Bestellung (oder Teile davon) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben, sofern sie noch versiegelt ist (weitere Ausschlüsse gelten).

Die Rückgabefrist läuft 14 Tage nach dem Tag ab, an dem Du das Produkt in Besitz genommen hast (oder ein beauftragter Dritter, der nicht als Spediteur auftritt). Wenn Du in einer Bestellung mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt hast, läuft die Rückgabefrist 14 Tage nach Erhalt des letzten Produkts der Bestellung ab.

Du haftest ausschließlich für eine Verringerung des Produktwerts aufgrund der Handhabung oder Verwendung, die über das für die Überprüfung der Funktionalität/des Zustands erforderliche Maß hinausgeht. Außerdem müssen auch alle Werbegeschenke zurückgesandt werden, die Du mit der Bestellung erhalten hast, andernfalls wird der Wert der Werbegeschenke (gemäß ihres Verkaufspreises) von der Rückerstattung abgezogen.

RÜCKGABEVORGANG

Um einen oder mehrere Artikel zurückzusenden, musst Du unseren Kundendienst über das Kontaktformular informieren oder Du schreibst eine E-Mail an die unten angegebene Adresse informieren:

Alternativ kannst Du das/die Produkt(e) mit diesem "Widerrufsformula" zurücksenden.Bitte beachte, dass die Rücksendekosten *nicht* erstattet werden, wenn das Produkt ohne vorherige Benachrichtigung zurückgeschickt wird.

AUSSCHLÜSSE

Das Rückgaberecht erstreckt sich nicht auf folgende Produkte:

• Produkte, bei denen das die originale Versiegelung geöffnet wurde
• Außerhalb der Rückgabefrist zurückgegebene Produkte
• Verdampfer oder Pfeifen, die nach der Lieferung entsiegelt werden (aus Gesundheits- und Hygienegründen)
• Vaporizer, die unter Garantieanspruch nur teilweise zurückgesandt werden – alle in der Originalverpackung enthaltenen Komponenten müssen zurückgeschickt werden
• Verderbliche Gegenstände

RÜCKERSTATTUNGSVERFAHREN

Nachdem Du von Deinem Rückgaberecht Gebrauch gemacht hast, werden alle Zahlungen (einschließlich der Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet. Wenn Du das Produkt ohne vorherige Benachrichtigung zurückgeschickt hast, sind wir nicht berechtigt, die anfallenden Versandkosten zu erstatten. Bevor die Zahlung zurückerstattet wird, können wir evtl. als Rückgabebeleg auch eine Sendungsverfolgungsnummer verlangen.

Abhängig von Deiner ursprünglichen Zahlungsmethode erfolgt die Rückerstattung wie folgt:

• Banküberweisung - Banküberweisung
• Kreditkarte - Kreditkarte (oder Banküberweisung, wenn seit der ersten Zahlung mehr als 30 Tage vergangen sind)
• BitCoin - Banküberweisung